退货政策
如果我想更换全部或部分已购买的商品，该怎么办？
只要商品未经穿着或洗涤，或存在工艺和/或材料缺陷，您有权要求换货。只需在收到商品后 30 天内，将商品连同购买凭证一起邮寄至以下地址：
Oxen Sports回归
包裹柜 1005342572
约翰街25号
新南威尔士州沃纳斯湾 2282
请务必在寄回的商品中附上一张纸条，写明您的姓名和订单号。我们收到商品后会立即安排换货并寄出。
除法律允许的情况外，Elite Pro Sports 仅在顾客选错商品的情况下才会进行换货或提供代金券。代金券自退货之日起 12 个月内有效。
谁支付邮费？
如果您是首次换货，Elite Pro Sports 不会收取任何额外的邮费或运费（国际订单除外）。您只需支付原商品的退货邮费。 如果同一订单需要再次换货，Elite Pro Sports 保留向您收取额外邮费的权利。邮费金额取决于换货商品的数量。
如果我已经穿过我的物品怎么办？
很遗憾，由于卫生法规的限制，我们无法更换已穿着或洗涤过的商品。如果您寄回的商品已穿着过，我们通常会联系您以了解退货原因。如果您在退货前未告知我们商品已被穿着，Elite Pro Sports 保留将商品寄回给您的权利。
我的换货或退货什么时候能到？
交换 商品退回Elite Pro Sports的通常运输时间约为10天。但是，具体时间可能因您的寄件地点以及海关和检疫检查地点而有所不同。一旦我们处理完您的换货申请，我们将立即发送电子邮件通知您商品已发出。
退款
一旦退回的产品经我们的质检团队检验确认符合我们的换货退货政策，我们将立即处理您的退款。质检过程最多可能需要 14 天。退货获得批准后，Elite Pro Sports 将在 1-2 个工作日内将退款汇至您的支付服务提供商。请注意，不同支付服务提供商的到账时间可能有所不同。
一旦退回的产品经我们的质检团队检验确认符合我们的换货退货政策，我们将立即处理您的退款。质检过程最多可能需要 14 天。退货获得批准后，Elite Pro Sports 将在 1-2 个工作日内将退款汇至您的支付服务提供商。请注意，不同支付服务提供商的到账时间可能有所不同。
如果我的产品到货时已损坏或有缺陷怎么办？
所有Elite Pro Sports产品和服装从生产之初就经过严格的质量检验。万一您收到损坏或有缺陷的产品，请在收到商品后5天内通知我们。请注意，部分产品附有特定的书面保证和/或保修条款。您务必仔细阅读标签、吊牌或保修卡上的具体说明。
需要注意的几点
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除法律规定的例外情况外，我们仅接受30天内的换货或退货。如果退货或换货超过30天期限，Elite Pro Sports将自行决定是否提供换货或退款。
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这件衣服全新未穿过，保持原状，标签都还在。
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请务必遵循包装和保养说明。